1. Veri sorumlusunun kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, BizAlan Platformu Hizmet Sağlayıcısı tarafından işletilen BizAlan platformu ve bizalan.com alan adı üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İlgili kişi grupları
Bu metin başta aşağıdaki ilgili kişi grupları olmak üzere BizAlan ile ilişkili gerçek kişileri kapsar:
- Üyeler ve potansiyel üyeler
- Topluluk yöneticileri ve moderatörler
- İşletme hesap sahipleri ve işletme yetkilileri
- Ziyaretçiler, destek talebi oluşturan kişiler ve iletişim kuran kullanıcılar
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin niteliğine ve kullandığınız modüllere göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı benzeri profil bilgileri.
- İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, destek iletişim kayıtları.
- Hesap ve üyelik verileri: Şifre hash’i, oturum bilgileri, doğrulama kayıtları, üyelik durumu.
- Topluluk aidiyeti verileri: Katıldığınız topluluklar, rol bilgileriniz, davet kodu kayıtları, yönetici onay bilgileri.
- Kullanım ve işlem verileri: İlanlar, mesajlar, yorumlar, teklifler, etkinlik katılımları, sipariş veya talep kayıtları.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum açma-çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, hata ve güvenlik logları.
- Pazarlama ve izin verileri: Ticari elektronik ileti izni, aydınlatma ve sözleşme onay kayıtları.
- Görsel/işitsel içerikler: Profil fotoğrafı, ilan görselleri, etkinlik görselleri, kullanıcı tarafından yüklenen medya.
BizAlan, kural olarak özel nitelikli kişisel veri işlemeyi amaçlamaz. Ancak kullanıcıların serbest metin veya dosya yükleme alanlarına kendi inisiyatifleriyle bu kapsamdaki verileri girmeleri halinde ilgili veri, yalnızca kullanıcının talebi veya hukuki zorunluluklar çerçevesinde işlenebilir.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik oluşturulması, kullanıcı hesabının yönetilmesi ve oturum süreçlerinin yürütülmesi
- Topluluk katılımının sağlanması, rol ve yetki kontrollerinin yapılması
- İlan, mesaj, etkinlik, işletme, sipariş ve topluluk akışlarının işletilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım, spam ve yetkisiz erişim risklerinin önlenmesi
- Kullanıcı destek süreçlerinin, şikâyet ve itiraz kayıtlarının yürütülmesi
- Bilgi güvenliği, denetim, loglama ve iç kontrol süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
- Açık rıza bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Ürün geliştirme, hizmet iyileştirme ve istatistiksel analiz çalışmalarının yürütülmesi
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir. Uygulanabilir hukuki sebepler başlıca şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Belirli işlemler bakımından açık rızanızın bulunması
6. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Topluluk yönetimi ve moderasyon süreçlerini yürüten yetkili kullanıcılar
- Barındırma, altyapı, e-posta, bildirim, güvenlik ve destek hizmeti sağlayan iş ortakları
- Ödeme, sipariş veya işletme modülleri kullanılıyorsa ilgili süreçte görev alan tedarikçiler
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari merciler
- Açık rıza verdiğiniz ölçüde kampanya veya ticari ileti süreçlerinde görev alan çözüm ortakları
Topluluk içinde görünür hale gelen profil verileri, ilgili modülün doğası gereği diğer üyeler tarafından görülebilir. Ancak telefon numarası, e-posta adresi veya hassas profil verileri kural olarak herkese açık şekilde yayımlanmaz; görünürlük ayarları ve ilgili iş akışları doğrultusunda sınırlandırılır.
7. Veri toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik formları, giriş ekranları, topluluk katılım akışları, destek talepleri, mesajlaşma alanları, ilan ve etkinlik formları, çerezler, log kayıtları ve benzeri dijital kanallar üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Bazı hallerde, topluluk yöneticileri veya işletme temsilcileri tarafından sisteme girilen bilgiler dolaylı şekilde de elde edilebilir.
8. Saklama süresi ve imha yaklaşımı
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler, hizmetin amacı, uyuşmazlık ve ispat ihtiyaçları ile bilgi güvenliği yükümlülükleri dikkate alınarak gerekli olan süre kadar saklanır. Saklama sebebinin ortadan kalkması halinde veriler, silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden uygun olanı kullanılarak imha edilir.
9. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte kvkk@bizalan.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir. Talebin niteliğine göre ek doğrulama veya bilgi talep edilebilir.
11. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, hizmet kapsamının veya mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir. Güncel sürüm BizAlan üzerindeki yasal sayfalarda yayımlanır.